La “comunicación” se define como: Acción y efecto de comunicar o comunicarse. En el caso de la “comunicación efectiva, en su definición más simple, equivaldría a hablar de el efecto de o acción de comunicarse de forma tal que se lleve el mensaje correcto en la medida correcta.El lenguaje, ya sea hablado o escrito o en cualquier otra forma de expresión, es la representación del mundo que cada uno construye en función de su propia experiencia de vida y de la percepción que tiene de ella. El lenguaje es el medio que utilizamos para comunicarnos.
La “comunicación efectiva” es un elemento crítico hoy día tanto en nuestras relaciones personales como de negocio. Es un fenómeno de carácter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar información. Comunicar significa poner en común e implica compartir.
Comunicarnos efectivamente incluye tomar en cuenta la definición de asertividad. La asertividad, por su parte, suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.
Dado que la comunicación envuelve nuestra percepción del entorno que nos rodea, el reto para una comunicación efectiva es lograr que los demás entiendan (perciban) nuestro mundo de igual forma en que lo vemos nosotros; sujeto al uso adecuado que hemos dado a las herramientas o componentes de la comunicación.
Los elementos y componentes básicos que impactan la comunicación efectiva son: emisor, receptor, canal, código, mensaje y situación o contexto.
Podemos mejorar nuestra forma de comunicarnos y lograr ser efectivos. Hay técnicas especiales para maximizar el potencial de comunicación con nuestros clientes, relacionados y público en general.
Considera analizar y evaluar las oportunidades, ventajas y beneficios que puedes obtener con una comunicación efectiva! Podemos ayudarte…!
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